หลักการของความสะดวกสบายสำหรับลูกค้า
- ง่ายต่อการดูและใช้ :
- ควรแสดงยาในตำแหน่งที่ลูกค้ามองเห็นได้ง่ายและเข้าถึงได้ง่าย โดยทั่วไปตำแหน่งการแสดงผลที่ดีที่สุดอยู่ที่ความสูงขนานกับสายสายตาของลูกค้าโดยปกติจะอยู่ที่ 1.3 - 1.7 เมตร ตัวอย่างเช่นยาเย็นที่ใช้กันทั่วไปและยาลดไข้ควรวางไว้ในพื้นที่สำคัญนี้เพื่อให้ลูกค้าสามารถมองเห็นและพาพวกเขาได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องโค้งงอหรือยืนบนปลายเท้า
- ทางเดินระหว่างชั้นวางควรกว้างพอสำหรับลูกค้าที่จะผลักรถเข็นหรือเดินไปรอบ ๆ โดยปกติแล้วความกว้างของทางเดินหลักไม่ควรน้อยกว่า 1.2 เมตรและทางเดินรองไม่ควรน้อยกว่า 0.9 เมตรเพื่อให้ลูกค้าสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระในร้านโดยไม่รู้สึกแออัดหรือไม่สะดวก
- การจำแนกที่ชัดเจน :
- ยาควรจำแนกและวางตามฟังก์ชั่นของพวกเขารูปแบบปริมาณ ฯลฯ ตัวอย่างเช่นยาระบบย่อยอาหารทั้งหมดจะถูกวางไว้ในพื้นที่หนึ่งและยาระบบหัวใจและหลอดเลือดในอื่น ภายในพื้นที่ยาระบบย่อยอาหารสามารถแบ่งย่อยเพิ่มเติมได้เช่นยาในกระเพาะอาหารและยาในลำไส้ สำหรับรูปแบบปริมาณยาเม็ดแคปซูลและของเหลวในช่องปากควรแสดงแยกต่างหากเพื่อให้ลูกค้าค้นหายาที่ต้องการได้ ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าต้องการซื้อน้ำเชื่อมไอเขาหรือเธอสามารถไปที่บริเวณของเหลวในช่องปากโดยตรงเพื่อค้นหายาที่เกี่ยวข้อง
หลักการส่งเสริมยอดขาย
- จอแสดงผลที่เกี่ยวข้อง :
- ควรวางยาที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่นยาเย็นยาลดไข้และยาไอควรแสดงอยู่ติดกัน เพราะเมื่อลูกค้าซื้อยาเย็นพวกเขาอาจต้องมียาลดไข้เพื่อจัดการกับอาการไข้ที่อาจเกิดขึ้นหรือยาไอเพื่อบรรเทาอาการไอ อีกตัวอย่างหนึ่งคือผลิตภัณฑ์วิตามินและแคลเซียมเสริมเข้าด้วยกันเนื่องจากมีความสัมพันธ์กันในแง่ของการเสริมโภชนาการ วิธีการแสดงผลนี้สามารถเตือนลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะเป็นการเพิ่มยอดขาย
- เน้นรายการสำคัญ :
- ยาที่มีผลกำไรสูงกว่าหรือยาที่แนะนำโดยร้านขายยาควรอยู่ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจน ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถวางไว้บนชั้นวางท้ายของชั้นวางหรือบนชั้นวางส่งเสริมการขายที่ทางเข้า ชั้นวางปลายมักจะเป็นตำแหน่งที่ลูกค้ามองเห็นได้ง่ายเมื่อพวกเขาหันไปที่มุมทางเดิน การวางยาสำคัญที่นี่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้า ในขณะเดียวกันใช้แสงสัญญาณและวิธีการอื่น ๆ เพื่อเน้นยาสำคัญเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นแสงพิเศษสามารถตั้งค่าเหนือชั้นวางแสดงยาหรือฉลากส่งเสริมการขายที่สะดุดตา

- ยาที่มีผลกำไรสูงกว่าหรือยาที่แนะนำโดยร้านขายยาควรอยู่ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจน ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถวางไว้บนชั้นวางท้ายของชั้นวางหรือบนชั้นวางส่งเสริมการขายที่ทางเข้า ชั้นวางปลายมักจะเป็นตำแหน่งที่ลูกค้ามองเห็นได้ง่ายเมื่อพวกเขาหันไปที่มุมทางเดิน การวางยาสำคัญที่นี่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้า ในขณะเดียวกันใช้แสงสัญญาณและวิธีการอื่น ๆ เพื่อเน้นยาสำคัญเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นแสงพิเศษสามารถตั้งค่าเหนือชั้นวางแสดงยาหรือฉลากส่งเสริมการขายที่สะดุดตา
หลักการของการสอดคล้องกับลักษณะของยา
- แสดงตามเงื่อนไขการจัดเก็บยา :
- ยาที่แตกต่างกันมีข้อกำหนดการจัดเก็บที่แตกต่างกันเช่นอุณหภูมิความชื้นและแสง ยาที่จำเป็นต้องได้รับการแช่เย็นเช่นผลิตภัณฑ์ชีวภาพเช่นอินซูลินควรวางไว้ในตู้เย็นพิเศษ สำหรับยาที่ต้องได้รับการปกป้องจากแสงควรวางไว้บนชั้นวางแบบกันแสงหรือแสดงด้วยบรรจุภัณฑ์ป้องกันแสง ตัวอย่างเช่นยาบางชนิดที่มีส่วนผสมที่ไวต่อแสงอาจลดลงและส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของพวกเขาหาก
- แสดงตามวันหมดอายุของยา :
- ทำตามหลักการของ "ครั้งแรกในครั้งแรก" ยาที่อยู่ใกล้กับวันหมดอายุของพวกเขาควรวางไว้ด้านหน้าเพื่อขายก่อน ควรวางยาที่เพิ่งมาถึงที่ด้านหลังหรือชั้นล่างของชั้นวาง สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียที่เกิดจากยาที่หมดอายุได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นเมื่อแสดงยาชนิดเดียวกันผู้ที่มีวันที่ผลิตก่อนหน้านี้ควรวางไว้บนชั้นนอกเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายเพื่อให้แน่ใจว่ายาจะขายภายในวันหมดอายุของพวกเขา
